Информация и конфиденциальность

Роли и данные

Veltrom Group Srl отвечает за данные аккаунтов, поддержки, безопасности и управления сервисом. Для деловых контактов, загруженных от имени клиента, цели и законность сбора определяет клиент, а FieraLens обрабатывает данные для предоставления запрошенных функций. Данные включают электронную почту, идентификатор аккаунта и, при входе через Google, имя и изображение профиля, если доступны; выставки, поставщиков, контакты, визитки, фото, заметки, аудио, расшифровки и даты, добавленные пользователем; технические сведения, обращения в поддержку и статус подписки. Полные данные платёжных карт нам не передаются.

Цели и правовые основания

Аккаунт, синхронизация, восстановление и поддержка необходимы для предоставления запрошенного сервиса (ст. 6(1)(b) GDPR); безопасность и предотвращение злоупотреблений основаны на законном интересе в защите сервиса с учётом прав людей (ст. 6(1)(f)); обязательные требования выполняются на основании закона (ст. 6(1)(c)). Для онлайн-аккаунта нужна электронная почта. Фото, аудио и заметки необязательны. Мы не продаём данные, не подписываем контакты с визиток на рассылки и не принимаем автоматизированных решений с юридическими последствиями для людей.

Фотографии, микрофон и распознавание

Камера, микрофон и выбранные изображения используются по вашему запросу; разрешения можно изменить в настройках устройства. OCR ML Kit обрабатывает изображения и результаты на телефоне; Google получает технические показатели использования и производительности SDK. Расшифровка Android использует локальное распознавание, когда оно доступно. Сохранённые фото, аудио и расшифровки могут синхронизироваться онлайн. Копии в галерее отделены от частного архива приложения.

Поставщики услуг и передача данных

Supabase обеспечивает аутентификацию, базу данных и онлайн-файлы; проект размещён в регионе Лондон, Великобритания. Sender доставляет коды входа и служебные уведомления. Google предоставляет необязательный вход, ML Kit, Google Play и почту поддержки через Workspace. OpenAI Sites размещает этот сайт. Поставщики обрабатывают данные, необходимые для своих функций, и могут использовать инфраструктуру или субподрядчиков в других странах. Для передач, подпадающих под GDPR, применяются соответствующие гарантии, включая решения об адекватности или стандартные договорные положения. Информацию и копии применимых гарантий можно запросить у контакта по вопросам конфиденциальности. Экспортируемые файлы и письма отправляются выбранным вами получателям.

Хранение и удаление

Онлайн-архив связан с аккаунтом до окончательного удаления. Перемещение поставщика в корзину не удаляет его навсегда: онлайн-корзина хранит карточку и вложения без автоматического срока удаления до удаления аккаунта или запроса на окончательное удаление. На телефоне это требует версии 1.7.2 или новее; предыдущие версии могут применять срок 30 дней. Корзина не является полной историей изменений. Удаление аккаунта включает архив и корзину; при временных ошибках попытки повторяются. Завершённая техническая запись без идентификатора аккаунта хранится семь дней.

Журналы, поддержка и внешние копии

Журнал административных действий хранится 180 дней; очередь уведомлений об административном входе — 30 дней. Журналы инфраструктуры и технические резервные копии хранятся в пределах сроков, заданных тарифом и настройками поставщика, для диагностики, безопасности и восстановления; они не являются доступным пользователю архивом. Обращения в поддержку сохраняются для обработки, а при необходимости — документирования результата или защиты прав в применимые сроки. Закон может требовать ограниченного хранения соответствующих данных. Административный доступ к содержимому ограничен необходимыми действиями и регистрируется. Файлами Excel, экспортированными резервными копиями, фото в галерее и копиями на других устройствах отдельно управляют их владельцы.

Сайт и выбор языка

Сайт сохраняет выбранный язык в браузере; удаление данных сайта удаляет эту настройку. Мы не встроили рекламу, маркетинговую аналитику или рекламные трекеры. Хостинг обрабатывает технические запросы для предоставления и защиты страниц. Форма поддержки открывает черновик в вашей почтовой программе: сообщение отправляется только по вашей команде.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и, где применимо, возразить против обработки; согласие можно отозвать, когда оно является правовым основанием. Напишите контакту по вопросам конфиденциальности: для проверки личности могут потребоваться соразмерные сведения, но не пароли или коды доступа. Вы можете обратиться в итальянский Garante per la protezione dei dati personali или компетентный орган своей страны. Запросы о контактах, загруженных клиентом, рассматриваются совместно с ответственным за этот архив. О существенных изменениях уведомления сообщается надлежащим образом.

Информация о поставщиках услуг

• Supabase
• Supabase DPA
• Sender
• Google ML Kit
• Google
• OpenAI
• Garante per la protezione dei dati personali