Aiuto e FAQ

1. Aggiungi una fiera dalla schermata delle fiere.
2. Inserisci il nome e controlla le date.
3. Aggiungi, se vuoi, luogo e copertina, poi salva.

1. Apri la fiera e aggiungi un contatto.
2. Scegli Fornitore e fotografa il biglietto, oppure compila i dati.
3. Controlla le informazioni e salva.

Sì. Apri la fiera o la scheda del contatto, entra in modifica e salva le correzioni. Puoi completare anche i dati che avevi lasciato vuoti.

Segna i contatti come preferiti e usa i filtri della lista. Puoi restringere la ricerca per categoria e, quando presente, sottocategoria.

Apri la scheda del contatto e fotografa il fronte del biglietto. Inquadralo interamente, con buona luce e senza riflessi. Puoi aggiungere anche il retro.

Sì. I campi riconosciuti sono modificabili prima del salvataggio. Controlla soprattutto email e numeri di telefono: il riconoscimento può commettere errori.

No. Per salvare un fornitore è obbligatorio il nome dell’azienda. Puoi lasciare vuoti i dati che non conosci e aggiungerli in seguito.

Aggiungile nella scheda del contatto corrispondente. Rimangono associate a quel contatto, insieme al biglietto e alle note.

Usa la ricerca nella lista dei contatti. Prova il nome dell’azienda o una parola che hai salvato nelle note. I filtri ti aiutano a restringere i risultati.

Sì. Nella scheda del contatto puoi scrivere una nota oppure registrare un promemoria vocale. Concedi l’accesso al microfono quando richiesto.

Sì. Controlla e correggi il testo riconosciuto. La trascrizione dipende dal dispositivo e dai servizi di riconoscimento disponibili; se non è pronta, conserva la registrazione e completa la nota a mano.

1. Apri il contatto e prepara l’email, scegliendo le eventuali foto.
2. Controlla destinatario, testo e allegati nell’app di posta.
3. Premi Invia nell’app di posta.

FieraLens non invia automaticamente l’email al contatto.

Sì, puoi iniziare senza account. I dati locali restano sul dispositivo: non considerarli una copia di sicurezza e proteggili prima di disinstallare l’app o cambiare telefono.

Usa le opzioni di accesso disponibili nell’app, con Google oppure con il codice ricevuto via email. Sul nuovo telefono accedi con lo stesso account usato in precedenza.

Prima del cambio, accedi al tuo account e verifica che la sincronizzazione sia completata, comprese le foto. Conserva anche un backup, se disponibile. I dati mai sincronizzati o salvati non possono essere recuperati dal nuovo dispositivo.

Nelle versioni aggiornate, i fornitori eliminati passano nel cestino e possono essere ripristinati. Il cestino non è una cronologia di ogni singola modifica. L’eliminazione dell’account è una procedura distinta: leggi le istruzioni.

Puoi iniziare con un massimo di 10 schede totali tra fornitori, clienti e rappresentanti e organizzare i loro contatti, foto e note. L’esportazione Excel è inclusa solo in Pro.

I piani previsti sono Plus a 9,99 USD al mese o 99 USD all’anno, e Pro a 14,99 USD al mese o 149 USD all’anno. Il pagamento annuale avviene in un’unica soluzione. L’acquisto sarà disponibile dopo l’attivazione nello store; prima di confermare, controlla il prezzo e le condizioni mostrati nella schermata d’acquisto.

Plus prevede 40 schede totali tra fornitori, clienti e rappresentanti, categorie, preferiti e registrazione di note vocali. Pro comprende tutte le funzioni del Plus, schede illimitate, trascrizioni, Excel con fotografie e categorie, email con foto e altri strumenti avanzati. Tutti i piani consentono di inserire fornitori, clienti e rappresentanti. Pro aggiunge i dettagli commerciali avanzati: territori, marchi trattati, clienti serviti e fatturato. La quota cloud per foto e audio deve ancora essere definita. L’attivazione delle funzioni a pagamento richiede la conferma dell’acquisto.

Quando provi ad aggiungere l’undicesima scheda, l’app propone l’abbonamento. Puoi chiudere la proposta: le schede già salvate restano consultabili.

1. Apri le impostazioni del telefono e cerca FieraLens.
2. Controlla i permessi per fotocamera e microfono.
3. Riapri l’app e riprova.

Verifica l’indirizzo inserito e controlla Spam e Posta indesiderata. Usa il codice più recente. Se il problema continua, contatta l’assistenza senza condividere codici o password.

Controlla di aver aperto la fiera corretta e di non avere filtri attivi. Se usi un account, verifica che sia quello giusto e controlla la connessione. Evita di disinstallare l’app prima di aver verificato backup e sincronizzazione.

Scrivi a support@fieralens.com. Indica cosa stavi facendo, modello del telefono e versione dell’app. Se serve, allega una schermata oscurando i dati personali. Non inviare password o codici di accesso.